A Ouvidoria do MS BANK é o lugar feito para você registrar suas críticas, reclamações, sugestões ou elogios sobre os serviços oferecidos pelo MS BANK.

O MS BANK coloca à disposição de seus clientes um canal independente e imparcial, a ser utilizado quando estes não se sentirem satisfeitos com a resposta às suas reclamações. A Ouvidoria não substitui o atendimento normal e só deve ser acionada após haver se extinguido todas as possibilidades de solução do caso.

ATENÇÃO: Como última instância para suas reclamações estamos a disposição. Ao entrar em contato com a Ouvidoria tenha em mãos o nome do funcionário que o/a atendeu anteriormente e as razões porque sua reclamação não foi solucionada.

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Relatório Semestral de Ouvidoria